Operations Support

  • Operations
  • Amsterdam, Netherlands

Operations Support

Omschrijving

Wil jij een bijbaan naast je studie waarin je samen met ons een positieve impact maakt en wij de ongelooflijk inefficiënte manier van transport veranderen? Wij zoeken doorlopend enthousiaste studenten die ons Customer Care team komen versterken!


Wat je doet

Je komt dan in het team te werken dat elke dag van de week klaar staat om onze klanten te helpen en met hun input onze service te verbeteren. Jouw input is cruciaal om het platform te verbeteren. Wij proberen zoveel mogelijk processen te automatiseren, maar regelmatig is er nog operationele hulp nodig om een opdracht te laten slagen. Ben je benieuwd hoe dat is? Lees dan dit artikel waarin de huidige teamleden van de Customer Care hun ervaringen delen!


Wat wij doen

Brenger is een platform voor het versturen van voornamelijk meubels en andere grote spullen via een koerier die toch al die kant op gaat. Sinds oktober 2016 zijn we online en wij willen samen met jou de ongelooflijk inefficiënte manier van het vervoeren van spullen veranderen. 

Als je een bank koopt op Marktplaats, op een veiling of als je een tafel naar een familielid wilt vervoeren, had je eerder twee opties: een bestelbus huren en het zelf doen, of een dure koerier inschakelen die speciaal voor jou op en neer rijdt. Dat is niet meer nodig. Wij koppelen jouw transportverzoek aan onbenutte ruimte in bestelbussen van koeriers die toch al die kant op rijden. Hierdoor wordt het versturen van grote spullen goedkoop, makkelijk en duurzaam, én verdient de koerier meer op een route die hij toch al rijdt.


Win, win, win 

Doordat de koerier ('de brenger') spullen meeneemt op zijn route, heeft Brenger in potentie een enorme positieve impact op het milieu. 80% van onze gebruikers huurden eerder een busje en reden op en neer om hun nieuwe bank of kast op te halen. Wij optimaliseren de capaciteit van koeriers die toch al die kant op rijden wat uiteindelijk leidt tot veel minder bestelbussen op de weg en dus minder CO2-uitstoot. Als elke Nederlander tussen de 20 en 65 jaar oud één keer in de twee jaar Brenger gebruikt, kan Brenger de totale Nederlandse CO2-uitstoot met 0,5% verlagen. Win, win, win. 

Wij zijn goed op weg! Wij hebben 2 miljoen aan investering opgehaald om ons product te ontwikkelen en werken samen met onder andere Marktplaats, Troostwijk, Onlineveilingmeester en vele meubelzaken. 


Wil je zien wat wij doen? Klik dan hier!

Vereisten

  • HBO of WO opleiding
  • Ondernemend
  • Oplossingsgericht 
  • Communicatief 
  • Gestructureerd 
  • Precies 
  • Een teamspeler 
  • Een planner 
  • Een fan van ons concept 

Ben jij op zoek naar een baan waarin je:

  • snel moet schakelen.  
  • vrijheid, flexibiliteit en eigen verantwoordelijkheid krijgt.
  • veel klantcontact hebt.
  • minimaal 2 dagen in de week werkt van ± 8.30 - 18.00.
  • ook regelmatig in het weekend werkt.  
  • ziet hoe het is om bij een start-up te werken. 
  • bijdraagt aan het verbeteren van ons platform. 
  • €12 per uur verdient.
  • onderdeel bent van een jong team. Gemiddelde leeftijd: 26 jaar!
  • een positieve impact maakt op de wereld.
  • werkt aan het Oosterpark in Amsterdam. 

Enthousiast? Reageer dan op deze vacature!